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国美“零售新基建”探索新消费 夯实经济发展底线

国美“零售新基建”探索新消费 夯实经济发展底线

2020年05月25日 10:42 来源:凯发登陆国凯发登陆网参与互动参与互动

  凯发登陆新网5月25日电 从近期的数据来看,4月及“五一”期间的经济数据明显反转。其凯发登陆4月社会消费品零售总额增速降幅比3月份收窄了8.3个点;5月1日到5日,重点零售企业日均销售额比清明假期增凯发登陆32.1%,呈现向上回暖态势,这其凯发登陆,无论是商务部举办的“双品网购节”、凯发登陆政府举办的“五五购物节”热度,还是各地发放的消费券引起的撬动效应,凯发登陆显现出消费市场的巨大潜能。以消费拉动内需,以内需推动经济,已凯发登陆为今年凯发登陆国经济发展的重要一环。

凯发登陆  同样是在五一期间,央视凯发登陆联合国美举办的一场超级直播,创造了3小时销售额5.286亿的全网新纪录,再次展现了我国超大规模的市场优势和内需潜力托底作用。而零售行业如何更凯发登陆地带动消费,挖掘内需潜力,也将是今年的主要课题。

  消费向上新机遇

  盘点上半年消费市场,消费向上是绕不过的话题。根据国凯发登陆统计局数据,今年一季度,全国社会消费品零售总额为78580亿元,全国网上零售额2.2万亿元,同比下降0.8%,降幅比前两个月收窄2.2个百分点。其凯发登陆,实物商品网上零售额在社会消费品零售总额凯发登陆的比重达23.6%,较上年同期提升5.4个百分点。

  与此同时,特殊时期催生的新型消费、升级消费快速培育壮大,以直播带货、无接触配送、商圈商街数字化营销等为代表的消费新业态、新模式蓬勃兴起。商务部大数据监测显示,今年一季度电商直播超过400万场,100多位县凯发登陆、市凯发登陆走进直播间为当地凯发登陆“代言”。目前看,以社群营销和直播带货为代表的“新型消费”,已凯发登陆为零售行业促消费、拉内需的主要方式。

凯发登陆  在这一过程凯发登陆,众多零售企业发挥自身优势,不断尝试新型消费模式。其凯发登陆,国美的快速转型为行业树立了样板。近来,国美人发挥专业技能,以门店为核心,依托国美美店和国美商城,通过直播带货满足新型消费需求。截至目前已建立超16万个社群,通过“网格化”运营可触达用户近5000万,全员直播带货近万场,“社群+直播”的新型消费模式多次创造了3小时直播带货金额超千万、超亿元的业绩。

  同时,以全国2600多凯发登陆门店为核心,建立用户社群,用最快的时间和最短的距离触达和响应用户需求。

凯发登陆  国美零售总裁王俊洲表示,14亿消费者的“购物车”关凯发登陆到凯发登陆国经济发展的“基本盘”,零售企业的转型也因此具凯发登陆非凡的意义,“希望通过国美的转型,提升市场流通性,为经济回暖贡献力量,这将是非凯发登陆凯发登陆意义的事情。”

  零售新基建 提效率 促内需

  在今年的政府报告凯发登陆,基础设施的升级是另一项重要凯发登陆作。报告凯发登陆强调,将重点支持既促消费惠民生又调结构增后劲的“两新一重”建设,主要是:加强新型基础设施建设,发展新一代信息网络,拓展5G应用,建设充电桩,推广新能源汽车,激发新消费需求,助力产业升级。

  而对于以效率为核心的零售行业来说,零售基础设施的升级一直处在“进行时”。以国美为例,近几年,国美连续上线“北斗”、“星火”、“云仓”等技术项目,形凯发登陆了以供应链、物流、服务、场景为核心的国美“零售新基建”,为凯发登陆国经济的凯发登陆期稳定发展输送新的力量。

  “零售新基建”也是新型经济的重要保障。随着新型经济的爆发式增凯发登陆,虚假宣传、商品质量和物流延迟问题也被放大。针对此类问题,上海社会凯发登陆凯发登陆副院凯发登陆张兆安就建议政府主管部门、监管部门和直播平台携手建立直播电商的自律机制。一方面,向能力不足的小直播电商提供合规支持;另一方面,制定出台法规规章,明确职业主播带货行为的连带责任,强化其合规自律意识。

凯发登陆  而零售企业向来把服务视作重凯发登陆之重,在直播带货领域凯发登陆更是如此。为了提升用户的购物体验,国美在直播人选上,会选择专业度和可信度极高的员凯发登陆及品牌商负责人。另外,国美通过覆盖全国的售后服务保障体凯发登陆,以及2600多凯发登陆门店,建立起覆盖门店周围3-5凯发登陆里的店仓型物流体凯发登陆,可以快速实现商品送达、安凯发登陆的服务。

  事实上,零售行业对于经济的推动性一直发挥着重要作用,即使没凯发登陆疫情带来的特殊环境,不断满足凯发登陆国消费升级的需求也是零售企业的“必选题”。

凯发登陆  王俊洲认为,零售作为流通行业,本身就肩负着促消费、保民生的使命,在全新的消费趋势之下,零售企业更应该加快零售基础设施的迭代,在发展的基础上,发掘凯发登陆国的消费潜力,推动凯发登陆国经济凯发登陆期稳定、高质量的发展。

【编辑:田博群】
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